El mundo es cada día más digital       y en Telebucaramanga queremos estar siempre a la vanguardia, por eso desarrollamos soluciones innovadoras que buscan satisfacer a nuestros clientes.

Te invitamos a conocer más sobre los proyectos que están haciendo una #TelebucaramangaMásDigital :

Transformación digital Telebucaramanga
Transformación digital Telebucaramanga

Diagnósticos y soluciones automáticas para tu Internet.

Una herramienta que a través de una llamada, diagnostica y repara automáticamente la conexión a Internet, sin necesidad de hablar con un asesor, aquí puedes:

  • Recibir diagnóstico y solución durante la llamada
  • Soporte marcando al  456# 

 

Ver video

Transformación digital Telebucaramanga
 
Transformación digital Telebucaramanga
Transformación digital Telebucaramanga
Transformación digital Telebucaramanga

Tecnología para instalaciones y mantenimientos ágiles.

Una herramienta que brinda efectividad porque ayuda a nuestros colaboradores a través de una aplicación de geolocalización a ejecutar de la mejor manera y en menor tiempo sus labores de:

  • Instalación
  • Mantenimiento
  • Traslados de servicios

Gracias a sus componentes web y móvil facilita el seguimiento y control al personal técnico, mejorando la atención a nuestros clientes y optimizando los tiempos de desplazamiento. 

Ver video

 
Transformación digital Telebucaramanga
Transformación digital Telebucaramanga

Fibra Óptica al hogar, una nueva tecnología de conexión a Internet para que todos en casa puedan conectarse simultáneamente con la mejor calidad y en velocidades de hasta 100 megas.

Con tranquilidad podrás:

  • Disfrutar de series y películas en 4K sin interrupciones.
  • Escuchar música y ver  videos en streaming.
  • Jugar en línea todo el día.
  • Activar la tecnología del hogar (Domótica).
  • Descargar y subir archivos pesados.
  • Conectar cámaras de monitoreo en casa.
  • Alcanzar altas velocidades  en redes sociales.
Transformación digital Telebucaramanga
 
Transformación digital Telebucaramanga
Transformación digital Telebucaramanga
Transformación digital Telebucaramanga

Digitalización práctica y efectiva para ejecutar solicitudes de compra

Herramienta tecnológica que permite a nuestros asesores atender las solicitudes de venta sin trámites y papeleos en un menor tiempo.

Además:

  • Evita intermediarios.
  • Más rapidez y calidad en la compra de los servicios.
  • Durante la compra no hay papeleos ya que todo el proceso es digital, esto la convierte en una  herramienta amigable con el medio ambiente.

Así, tú y todos nuestros clientes serán atendidos en menor tiempo y con mayor precisión. 

Ver video

 
Transformación digital Telebucaramanga
Transformación digital Telebucaramanga

Sistema que permite la atención rápida y efectiva de nuestros clientes, sin largas esperas en los puntos presenciales de Telebucaramanga, a través de un video en línea con un asesor virtual.

Ventajas:

  • Agilidad
  • Innovación

 

Ver video

Transformación digital Telebucaramanga